• شماره ركورد
    96814
  • عنوان مقاله

    SERVGUAL تعيين و اندازه گيري شاخص هاي كيفيت خدمات

  • پديد آورندگان

    اعرابي ، محمد نويسنده Aʹarabi, Mohammad

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1382 شماره 2
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    19
  • از صفحه
    1
  • تا صفحه
    19
  • كليدواژه
    مديريت , آموزش , ايران , كيفيت , خدمات , سروكوال
  • سال انتشار
    1382
  • عنوان نشريه
    مطالعات مديريت صنعتي
  • عنوان نشريه
    مطالعات مديريت صنعتي
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 2 سال 1382
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان