اثر تحولات سازماني بر استرس شغلي پرستاران با توجه به نقش تعديل كننده اعتماد به سرپرستاران

The Effect of Organizational Changes on Occupational Stress of Nurses Considering the Moderator Role of Trust in Head Nurses

چكيده مقدمه: يكي از مشكلات اساسي كه در طي چند دهه اخير و با روي آوردن تدريجي جوامع به سمت زندگي مدرن گريبانگير جوامع بشري شده است، پديده استرس مي‌باشد. اين پديده اهميت ويژه‌اي يافته است و با جهاني شدن، سلامت شاغلين را تحت تاثير فزاينده‌اي قرار داده است لذا هدف پژوهش حاضر، تعيين اثر تغيير و تحولات سازماني بر استرس شغلي پرستاران با توجه به نقش تعديلگر اعتماد به سرپرستاران در نظر گرفته شد. مواد و روش: اين مطالعه از لحاظ هدف، كاربردي و از نظر جمع‌آوري داده‌ها از نوع تحقيقات پيمايشي و از شاخه مطالعات ميداني به شمار مي‌آيد كه به طور مقطعي در سال 1396 در هشت بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام شد. جامعه آماري پژوهش همه‌ي پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران به تعداد 16 بيمارستان مي‌باشد كه با استفاده از روش نمونه گيري خوشه‌اي مرحله‌اي 215 پرستار از بين 230 نمونه آماري پژوهش انتخاب گرديد. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه تغيير و تحول سازماني مارچ (1981)، پرسشنامه استرس شغلي هلريكل و اسلوكوم (2010) و پرسشنامه اعتماد به سرپرستان مك‌كفري (2010) بود كه روايي و پايايي آنها مورد تاييد قرار گرفت. در تحليل داده‌ها از آزمون همبستگي پيرسون براي بررسي رابطه بين متغيرها، روش مدل‌سازي معادلات ساختاري و آزمون بوت‌استراپ جهت سنجش برازش مدل پژوهش و آزمون فرضيه‌ها با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS 22 و Amos22استفاده شد. يافته‌ها: نتايج نشان داد كه مدل پژوهش از برازش خوبي برخوردار است. در صورتي كه اعتماد به سرپرستار در سطح كم باشد تغيير سازماني با ضريب تاثير 0.60- در سطح اطمينان 95 درصد بر استرس شغلي پرستاران تاثير مي‌گذارد و در صورتي كه اعتماد به سرپرستار در سطح زياد باشد ضريب تاثير تغيير سازماني براسترس شغلي پرستاران در سطح اطمينان 95 درصد معادل 0.77- مي‌باشد. بحث و نتيجه‌گيري: استرس تا حد خاصي مي تواند تاثير مثبتي بر عملكرد فرد در سازمان داشته باشد و اگر از حد معيني فراتر رود موجب تاثير منفي بر عملكرد فرد در سازمان شده.، بنابراين به طور كلي فشار رواني از طريق اعتماد منجر به تغيير و تحول سازماني مي‌گردد. واژگان كليدي: تغيير و تحول سازماني، استرس شغلي پرستاران، اعتماد به سرپرستاران

Abstract Background: One of the major problems that human societies are struggling with in the past few decades due to the gradual growth of modern life is the stress phenomenon. This phenomenon has become especially important and, by being globalized, it has increasingly affected the health of the workforce. Therefore, the purpose of this study was to analyze the effect of organizational changes on occupational stress among nurses considering the moderator role of trust in head nurses. Methods: With regard to the aim of the study, this study is practical and regarding data collection it is a preliminary study and a branch of field studies which was done cross-sectional at eight Tehran University teaching hospitals in 2017. The statistical population of the study was all the nurses working in the teaching hospitals of Tehran University of Medical Sciences (16 hospitals). 215 out of 230 nurses were selected by multi-stage cluster sampling method. The data collection tool was March Organizational Change Questionnaire (1981), Helicel and Slackome Job Stress Questionnaire (2010), and McCaffreyʹs Surveillance Trust Questionnaire (2010) whose validity and reliability were confirmed. In data analysis, Pearson Correlation test was used to examine the relationship between variables, structural equation modeling and Bootstrap test were used to measure the fit of the research model and hypotheses test using SPSS 22 and Amos22 software was used. Results: The results showed that the research model has a good fit. If the trust in the head nurse is low, an organizational change with a coefficient of -0.60 at a 95% confidence level affects the nurses’ job stress, and if the trust in the head nurse is high, the effect of organizational change on nursesʹ job stress in the 95% confidence level is 0.77. Conclusion: Stress can, to a certain extent, have a positive impact on the performance of the individual in an organization, and if it exceeds a certain limit, it has a negative effect on the individualʹs performance in an organization. Therefore, in general, stress through trust leads to an organizational change. Keywords: Organizational change, Nursing job stress, Trust in head nurses