علل انتخاب بيمارستان‌هاي آموزشي شهر يزد جهت درمان توسط بيماران در سال 1395

The Reasons of Teaching Hospitals Selection by patients in Yazd Province for Treatment in 2016

مقدمه: با توجه به نقش بيمارستان‌ها در ارتقاء سطح سلامت افراد جامعه، ارزيابي مهم‌ترين عواملي كه ممكن است در مراجعه يا عدم مراجعه بيمار به بيمارستاني موثر باشد مي‌تواند در بررسي نقاط قوت و ضعف بيمارستان‌ها جهت جذب بيماران مفيد باشد. لذا در اين پژوهش عوامل موثر درانتخاب بيمارستان‌هاي اموزشي شهر يزد توسط بيماران را بررسي نموديم. روش پژوهش: مطالعه حاضر، تحليلي و از نوع مقطعي مي‌باشد. جامعه آماري در اين پژوهش شامل بيماران بستري شده در بيمارستان‌هاي اموزشي شهر يزد و نمونه پژوهش شامل 226 نفر از بيماران مي‌باشد. به منظور جمع‌آوري اطلاعات از پرسشنامه دو قسمتي شامل مشخصات فردي بيمار و تعيين ميزان تاثير عوامل مختلف در انتخاب بيمارستان‌ها استفاده شد. براي اناليز داده‌ها، از نرم افزار 16SPSS و از آزمون‌هاي آماري wallis-kruskal و Mann-whitneyو t-test و Anova استفاده گرديد. يافته‌ها: ازبين3 بيمارستان، در بيمارستان شهيد صدوقي"عوامل مربوط به پزشك معالج" با ميانگين (3/13±15/27) و"عوامل شخصي "با ميانگين (3/17±12/06) و در بيمارستان شهيدرهنمون"عوامل مربوط به پرستار"با ميانگين (2/05±7/14) و "عوامل مربوط به بيمارستان" با ميانگين (3/47±16/18) و در بيمارستان افشار"عوامل مربوط به پزشك معالج باميانگين (2/82 ± 14/78) و"عوامل مربوط به بيمارستان" با ميانگين (3/30± 14/97) بيشترين نقش را درانتخاب داشته است. نتيجه‌گيري: بيماراني كه بيمارستان‌هاي آموزشي شهر يزد را براي بهبود وضعيت سلامت خود انتخاب كردند عنوان كردندكه عوامل مربوط به بيمارستان مهم‌ترين عامل در انتخاب بيمارستانشان مي‌باشد و عوامل مربوط به پزشك معالج و عوامل شخصي به ترتيب نقش مهمي‌را ايفا مي‌كنند. يافته‌هاي اين مطالعه مي‌تواند مورد استفاده و كاربرد دست‌اندركاران نظام سلامت كشور جهت برنامه‌ريزي، سازماندهي و ارزيابي خدمات مراقبت سلامت باشد.

Introduction: Regarding the role of hospitals in promoting public health, assessing the main factors that may be effective in patients' referring to a specific hospital than another one can determine hospitals' strengths and weaknesses. Therefore, in this study the factors affecting patients' selection of training hospitals of Yazd were scrutinized. Methods: This analytic, cross-sectional study was carried out on 226 patients hospitalized in hospitals of Yazd. A two-part questionnaire was then administered to collect data; one part consisted of demographic characteristics and the other pat investigated the effect of different factors on selection of hospitals. For data analysis, SPSS16 software and -kruskal, Mann-whitney, t-test, and ANOVA statistical procedures were used. Results: Among the three studied hospitals, factors related to "physicians' health" with an average of 15/27±3.13 and "personal effects" with a mean of 12.06±3.17 had the most important role in Shahid Sadoughi hospital. In Shahid Rahnemmon hospital, "factors related to nurses" with an average of 2/05±14/7and "factors related to the hospital" with a mean of 7/14±2/05were the most frequent factors. Finally, in Afshar hospital "factors related to physicians' health (16/18±3/47) and "factors related to the hospital" with average of 14/97± 3/30 had the most important role in patients' choices. Conclusion: patients who selected training hospitals of Yazd to improve their health, stated that “factors related to the hospital” was the most important factor in their choice. “Factors related to the treating physician” and “personal factors” played the next important roles in this regard. The findings of this study can be used by health system stakeholders to plan, organize, and evaluate health care services