تأثير سبك رهبري بر عملكرد منابع انساني با ميانجي‌گري سكوت سازماني

The Impact of Leadership Style on Human Resources Performance in Organization Mediated by Organizational Silence

با توجه به رقابت جهاني، ارزيابي عملكرد براي بقاي سازمان مورد نياز است و دليل اصلي براي ارزيابي و اندازه گيري عملكرد سازماني، افزايش اثربخشي كلي سازمان و فرآيندهاي كسب و كار است.هدف اين تحقيق بررسي تأثير سبك رهبري بر عملكرد منابع انساني در سازمان با ميانجي‌گري سكوت سازماني مي باشد. تحقيق از نوع همبستگي و مبتني بر مدل معادلات ساختاري است. جامعه آماري شامل كاركنان رسمي شعب بانك سپه ساري به تعداد 430 نفر هستند كه حجم نمونه به وسيله فرمول كوكران به تعداد 203 برآورد شد كه به روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي چند مرحله اي انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در اين پژوهش سه عدد پرسشنامه استاندارد- سنجش رهبري آووليو (1997)، عملكرد سازماني اچيو (2003) و سكوت سازماني ونداين و همكاران(2003) - مي باشد كه روايي آنها با تحليل عاملي مورد تأئيد قرار گرفت و از پايايي خوبي برخوردارند. داده ها با كمك نرم‌افزار Spss و Lisrel مورد بررسي قرار گرفتند. نتايج يافته‌ها نشان داد كه سبك رهبري تحول آفرين و مبادله اي با عملكرد سازماني رابطه مثبت و معنادار دارند. سكوت سازماني با عملكرد سازماني رابطه منفي دارد. رهبري تحول آفرين با واسطه سكوت سازماني باعث افزايش عملكرد مي شود و رهبري مبادله اي با واسطه سكوت سازماني باعث كاهش عملكرد مي شود. رهبري تحول آفرين با سكوت سازماني رابطه منفي دارد. رهبري مبادله اي با سكوت سازماني رابطه مثبت دارد.با توجه به تأثير بيشتر رهبري تحول آفرين از رهبري مبادله اي در افزايش عملكرد و شكست سكوت سازماني به مديران بانك ها توصيه مي شود اين سبك رهبري را به عنوان سبك رايج و غالب در برنامه هاي خود به كار گيرند و باعث افزايش عملكرد سازمان خود در دنياي رقابتي امروزي گردند.

Due to global competition, performance evaluation is required for the survival of the organization; main reason to assess and measure organizational performance is to increase the organization’s overall effectiveness and business processes. the aim of this study is to investigate the impact of leadership style on human resources performance in organization mediated by organizational silence. Research method is correlation based on structural equation modeling, the statistical population consist of Sari Sepah Bank branches official staff to number 430. The sample size was estimated by Cochran formula to number 203 that were selected by multistage random cluster sampling. The used instrument in this study is three standard questionnaires- leadership measurement Avolio (1997), organizational performance Echio (2003) and organizational silence Vandyne ;et al (2003) - On which their reliability were confirmed by factor analysis and have appropriate validity. Data were analyzed by SPSS software and LISREL. The results showed that transformational leadership style and exchange have positive and significant relationship with organizational performance. organizational silence have negative relationship with organizational performance. Transformational leadership enhances performance mediate by organizational silence and transactional leadership reduces performance mediate by organizational silence. Tansformational leadership have negative relationship with organizational silence. transactional leadership have positive relationship with organizational silence. Due to greater impact of transformational leadership in enhancing organizational performance in compared to transactional leadership and broke the silence; were recommended to banks managers to operate this leadership style in their plans as common style and dominant and enhance the performance of their organizations in today's competitive world .