تجزيه و تحليل نقش جو سازماني در توسعه رفتار شهروندي سازماني (مطالعه موردي:شهرداري تهران)

در اين پژوهش سعي بر آن است تا نقش جو سازماني را در توسعه رفتار شهروندي سازماني مورد بررسي قرار داده و راهكارهاي مناسب ارائه دهد.در اين پژوهش هفت بعد جو سازماني كه عبارتند از: ساختار سازماني ، ارتباطات سازماني ، پاداش ، تعهد سازماني ، ريسك پذيري ، تعارض سازماني و كار گروهي, مورد بررسي قرار گرفته است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش پژوهش توصيفي-پيمايشي مي باشد. جهت جمع آوري اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.براي جمع آوري اطلاعات جو سازماني از پرسشنامه آراباسي و براي رفتار شهروندي سازماني از پرسشنامه پدساكف و همكاران (1990) استفاده شده است. . ضريب آلفاي كرنباخ پرسشنامه اول 84. و پرسشنامه دوم 0.78 مي باشد كه پايايي پرسشنامه ها را تاييد مي كند. براي آزمون روايي سوالات از اعتبار محتوا استفاده شد كه به اين منظور از نظرات متخصصان ، اساتيد دانشگاهي و كارشناسان خبره استفاده شده است. در اين مرحله پرسشنامه ها با همگرايي زيادي ميان نظرات اين متخصصان، تاييد شد .جامعه آماري اين پژوهش كليه كارمندان شهرداري تهران مي باشد كه تعداد 200 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گرديده و نمونه گيري به صورت تصادفي انجام شده است. براي تجزيه تحليل داده ها از ضريب همبستگي اسپريمن و رگرسيون چندگانه استفاده شده است كه در نهايت مشخص گرديد كه ريسك پذيري,پاداش دريافتي,كارگروهي,ساختار سازماني ,تعهد سازماني و ارتباطات سازماني به صورت مثبت و تعارض سازماني به صورت منفي بر توسعه رفتار شهروندي سازماني موثر مي باشد