بررسي تاثير پرداخت مبتني بر عملكرد بر رضايت كاركنان غيرپزشك در بيمارستان شريعتي تهران

The Evaluation of Performance - Based Payment’s Effect on Non- Medical Staff Satisfaction in Tehran Shariati Hospital

هدف اصلي پژوهش حاضر ارزيابي رضايتمندي كاركنان بيمارستان شريعتي تهران نسبت به روش پرداخت كارانه مبتني بر عملكرد انجام شده است. جامعه آماري تحقيق مديران و كاركنان غير پزشك بيمارستان شريعتي تهران هستند كه با استفاده از فرمول نمونه گيري كوكران تعداد 306 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفي ساده انتخاب شد. براي جمع آوري داده هاي مورد نياز از ابزار پرسشنامه استفاده شد. روايي پرسشنامه با مراجعه به نظر اساتيد مشاور و راهنما به صورت تحليل محتوا بررسي و ارزيابي گرديد. براي بررسي پايايي پرسشنامه از آزمون آلفاي كرونباخ استفاده شد كه نتايج آزمون با مقدار 824/ 0 نشان مي دهد پرسشنامه از پايايي مناسب برخوردار است. داده هاي بدست آمده با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه و با بكارگيري نرم افزار SPSS تجزيه و تحليل گرديد و نسبت به رد يا تاييد فرضيه ها اقدام شد. نتايج نشان مي دهد كه همه فرضيه هاي تحقيق تاييد شده اند، به عبارت ديگر پرداخت بر اساس عملكرد بر رضايت مندي از پرداخت كاركنان، رضايت مندي از شغل كاركنان، رضايت مندي از فرصت هاي ارتقاء كاركنان، رضايت مندي كاركنان از سرپرست و رضايتمندي كاركنان از همكاران تاثيرگذار است.

The main purpose of this study was to assess the satisfaction of Shariati hospital staff in Tehran with respect to the payment method based on performance. The statistical population of the research is directors and non-medical staff of Shariati Hospital in Tehran Using the Cochran sampling formula, 306 individuals was selected by simple random sampling method. A researcher-made questionnaire was used to collect required data. The validity of the questionnaire was reviewed and evaluated by referring to the views of the consultants and counselors. Cronbach's alpha test was used to test the reliability of the questionnaire. The results of the reliability test confirm the questionnaire of this study. Data were analyzed using Pearson correlation coefficient and multiple regression using spss software and was approached to reject or confirm the hypotheses. The results show that all the research hypotheses are approved. In the other words Payment based on performance on employee satisfaction, Satisfaction with employee occupation, Satisfaction with employees' promotion opportunities, Employee satisfaction from the supervisor and staff satisfaction from the colleagues is significant.