بررسي تاثير سيستم اتوماسيون اداري بر ارتقاء كيفيت فرآيند تصميم گيري مديران شعب بانك صادرات استان آذربايجان غربي

هدف از اين تحقيق بررسي تاثير استفاده جامع از سيستم اتوماسيون اداري بر ارتقاء كيفيت فرآيند تصميم گيري مديران بود. جامعه آماري اين تحقيق كليه مديران و كاركنان شعب بانك صادرات استان آذربايجان غربي مي باشند كه تعداد آن ها برابر 1124 نفر مي باشد. تعداد نمونه با استفاده از فرمول كوكران 286 نفر به دست آمد كه به روش نمونه گيري خوشه اي تصادفي انتخاب گرديدند. براي جمع آوي اطلاعات تحقيق، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روايي پرسشنامه توسط 7 تن از اساتيد مديريت تاييد شد و به منظور پايايي پرسشنامه ها از آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. بر اين اساس مقدار آلفاي كرونباخ 0/89 با ضريب اطمينان 95 درصد به‌دست آمد. و اين مقدار نشان دهنده پايايي مطلوب پرسشنامه مي باشد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از آزمون آزمون همبستگي پيرسون استفاده مي گردد. نتايج نشان داد كه اتوماسيون اداري بر تصميم‌گيري مديران تاثير دارد. همچنين نتايج نشان داد كه اتوماسيون اداري بر صحت، دقت، به هنگام بودن، اقتصادي بودن فرآيند تصميم گيري مديران تاثير دارد.