بررسي عوامل حياتي موفقيت در حوزه آموزش عالي با استفاده از نگاشت ادراكي فازي (FCM) و يادگيري هبين فعال (AHL)

شناسايي و تحليل عوامل حياتي موفقيت (CSFs) امري ضروري براي موفقيت سازمان­ها است. هر چه سازمان­ها در تدوين راهبردهاي خود، توجه بيشتري به CSFs مبذول دارند، از شانس بيشتري براي موفقيت برخوردار خواهند شد. حوزه آموزش عالي يكي از حوزه‌‌هايي است كه مخاطبان فراواني دارد و كسب موفقت در آن امري الزام‌آور براي كشور است. ازاين‌رو هدف اين پژوهش شناسايي و تحليل عواملي است كه بر كسب موفقيت در اين حوزه تأثيرگذار هستند. عوامل تأثيرگذار در هر سيستم علاوه بر تأثيرگذاري بر روي سيستم بر روي يكديگر نيز تأثيرگذارند. لذا شناسايي و توجه به اين‌گونه از تأثيرات جانبي بين عوامل مي‌تواند تحليل ميزان تأثيرگذاري عوامل بر موفقيت سازمان را كاراتر نمايد. ازاين‌رو در اين تحقيق از ابزاري تحت عنوان نگاشت ادراكي فازي (FCM) براي شناسايي و نمايش روابط داخلي عوامل و استفاده شده است. اين ابزار با استفاده از نظارت افراد خبره تمامي روابط احتمالي ميان عوامل تأثيرگذار در يك سيستم را شناسايي نموده، آن‌ها را وزن دهي كرده و به‌صورت گرافيكي نمايش مي‌‌دهد. با توجه به اين نكته كه اين ابزار از نظرات خبرگان براي تعيين وزن روابط علت و معلولي ميان عوامل استفاده مي‌نمايد، ممكن است در شناسايي دقيق وزن­هاي ذكرشده دچار خطا شود. بدين منظور روش‌هايي به‌منظور كاهش خطاي اين ابزار و افزايش همگرايي مدل نهايي توسعه پيدا كرده‌اند. در اين پژوهش روش يادگيري هيبن فعال (AHL) به‌منظور اصلاح خطاهاي موجود در وزن‌ها محاسبه‌شده روابط ميان عوامل استفاده شده است؛ بنابراين خروجي اين تحقيق علاوه بر شناسايي روابط علي ميان عوامل تأثيرگذار و تعيين عوامل حياتي موفقيت با تحليل مدل نهايي، كارايي روش يادگيري هيبن فعال را نيز اثبات مي‌نمايد.