بررسي عوامل مؤثر در جذب و ماندگاري داوطلبان جمعيت هلال احمر استان خراسان رضوي

Studying the effective factors of attracting and retaining volunteers in Red Crescent society of Khorasan Razavi province

مقدمه: اهميت جذب و ماندگاري نيروي انسا ني داوطلب و مشاركت هاي مردمي به اندازه اي است كه همۀ تلاش ها و فعاليت ها ي جمعيت هلال احمر متكي به آن تعريف شده است. در اين نوشتار سعي شده است تا به بررسي عوامل مؤثر بر جذب و ماندگاري داوطلبان در جمعيت هلال احمر استان خراسان رضوي پرداخته شود. روش: اين تحقيق به روش پيمايش و به صورت مقطعي انجام شده است كه طي آن 350 نفر داوطلب عضو جمعيت هلال احمر خراسان رضوي پرسشنامه را تكميل كردند. نمونۀ مورد بررسي به روش نمونه گيري طبقهاي از بين شعب مناطق برخوردار، نيمه برخوردار و نابرخوردار استان خراسان رضوي انتخاب شدند. يافتهها: داوطلبان با هدف يادگيري و دانش اندوزي دربارة ايمني و كمكهاي اوليه جذب هلال احمر مي شوند. برخورداري از مهارت هاي متناسب با فعاليت هاي هلال احمر، تبليغات دهان به دهان از طريق دوستان و ساير اعضاي خانواده و تبليغات رسانهاي و محيطي به ترتيب اهميت، از ديگر عوامل مؤثر در جذب داوطلبان قلمداد مي شوند. همچنين رضايت از ماهيت و محتواي فعاليت، مهم ترين عامل ماندگاري اعضا بوده است. بدين معنا كه هر چه فعاليتي كه عضو انجام مي دهد شادتر، شفاف تر (از نظر شرح وظايف) و متناسب با علايق وي باشد، احتمال ماندگاري وي را قوت مي بخشد. نتيجه گيري: تقويت انگيزة نيروي انساني داوطلب يكي از روندهاي كليدي توسعه و مشاركت اجتماعي در جامعه مي باشد، بنابراين لازم است تدابيري انديشيد تا اين مهم به نحو مطلوبي تحقق يابد. بخش عمدهاي از راهكارهاي جذب و ماندگاري داوطلبان به ارتقا و بهبود آگاهي و شناخت اعضا از اهداف و فعاليت هاي جمعيت پيش و پس از عضويت بازمي گردد. در نتيج ۀ شناخت صحيح است كه انتظارات اعضا از جمعيت واقعي مي شو د. از طرف ديگر جمعيت هلال احمر با برنامه ريزي صحيح فعاليت ها قادر است از تما يلات مشاركتجويانه داوطلب به طور هدفمند و مداوم در جهت اهداف خود بهره مند شود.

Background: The importance of attracting and retaining volunteers and people’ participation is such that all the efforts and activities of Red Crescent society defined based on. The present study investigates the effective factors of attracting and retaining volunteers in Red Crescent society of Khorasan Razavi province. Method: In this cross-sectional survey, 350 volunteers selected and studied among the branches of high potential, low potential, and semi-potential areas of Khorasan Razavi province Red Crescent society using stratified sampling. Data was gathered by using questionnaire. Findings: According to the findings, volunteers are attracting to Red Crescent society with the aim of learning about safety and first aid. Other effective factors to attract volunteers can be noted including having skills appropriate to Red Crescent society activities, oral advertising through friends, family members, media, and environmental advertising in order of importance. In addition, satisfaction of the nature and content of the activity has been the most important factor to maintain volunteers. It means that the happier and more transparent volunteers’ activities in terms of tasks description and in accordance with their interests will increase their durability. Conclusion: The results show that one of the key trends of development and social participation in community is to strengthen the motivation of volunteers. The main part of strategies in attracting and maintaining volunteers refers to promote and to improve members’ awareness and recognition of the goals and activities about RCs society before and after membership. However, with proper planning and knowledge, Red Crescent society would be able to utilize volunteers’ participatory tendencies purposefully and continuously in order to advance its goals.