رابطۀ هوش هيجاني و تاب آوري با راهبردهاي حل مسأله دانشجويان مقطع كارشناسي رشته هاي امدادونجات و امدادسوانح هلال احمر استان تهران

The relationship of emotional intelligence and resilience with problem solving strategies in undergraduate students in relief & rescue and disasters relief academic fields in Red Crescent society of Tehran province

مقدمه: حل مسأله از ويژگي‌هايي است كه هر فرد در زندگي فردي و شغلي با آن رو‌به‌رو مي‌شود. از حوزههايي كه افراد شاغل در آن با مسائل پيچيدهاي دست به گريبان بوده و اشتغال در آنها نيازمند راهبردهاي حل مسأله مناسب است حوزۀ مديريت بحران و امدادونجات و به تبع آن رشتههاي تحصيلي مرتبط از قبيل امدادونجات و امدادسوانح است. هدف از تحقيق حاضر بررسي رابطۀ هوش هيجاني و تابآوري با راهبردهاي حل مسأله دانشجويان كارشناسي رشتههاي امدادونجات و امدادسوانح هلال‌احمر استان تهران به‌عنوان شاغلان فعلي يا آيندۀ حوزه‌هاي بحران و امدادونجات بوده است. روش: تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش توصيفي، از نوع همبستگي بوده است. جامعۀ آماري شامل دانشجويان كارشناسي رشتههاي امدادونجات و امدادسوانح هلال‌احمر استان تهران و حجم نمونه براساس فرمول كوكران 88 نفر بوده است كه به سه پرسشنامۀ تابآوري كونور و ديويدسون، هوش هيجاني برادبري و گريوز و راهبردهاي حل مسأله كسيدي و لانگ را تكميل كردند. به منظور تحليل داده‌ها از آزمون تحليل رگرسيون دو متغيره استفاده شد. يافته ها: براساس يافته‌ها، سطح هوش هيجاني، تابآوري و راهبردهاي حل مسأله دانشجويان مورد پژوهش در سطح مطلوب و بالاتر از ميانگين قرار دارد. همچنين رابطۀ بين اين متغيرها از نظر آماري معنادار بود (05/0˂p) و هوش هيجاني و تابآوري توان تبيين تغييرات راهبردهاي حل مسأله را داشتند. بحث و نتيجه گيري: براساس نتايج پژوهش، حفظ وضع موجود و البته تلاش همه‌جانبۀ مراكز آموزشي سازمان هلال‌احمر و ساير ارگان‌هاي مرتبط با مديريت بحران در خصوص ارتقاي ويژگي‌هاي مربوط به عوامل انساني براي مديريت هر چه بهتر بحران‌ها و حوادث پيشنهاد مي‌شود

Background: Problem solving is one of the characteristics that everyone faces it in her or his personal and occupational life. One of the areas where the employees is facing with complicated issues and requires appropriate strategies for solving problem is relief & rescue and crisis management and consequently relevant academic disciplines such as relief & rescue and disasters relief. This study aims to investigate the relationship of emotional intelligence and resilience with problem solving strategies in undergraduate students in relief & rescue and disasters relief academic fields who are as current or future employees in the areas of crisis and resettlement in Red Crescent society of Tehran province. Method: In this descriptive and correlational study, which is also functional, all undergraduate students of rescue & relief in Red Crescent society of Tehran province were studied and 88 ones were selected based on Cochran formula. For data gathering, three questionnaires consist of Connor and Davidson (2003), Bradbury and Garyves (2005) and Cassidy and lung (1996) were used. Regression analysis was used to analyze the data. Findings: The findings showed that the level of emotional intelligence, resilience, and undergraduate students’ strategies for solving problem are at the desired level and above the average. In addition, the relationship between these variables was statistically significant (p<0/05) and emotional intelligence and resilience were able to explain the changes in problem solving strategies. Conclusions: According to the results, it is recommended to maintain status quo and all-around efforts of educational centers in Red Crescent society and other organizations related to crisis management in order to improve human factors for better management of crises and disasters.