سنجش ميزان اثرگذاري متغيرها بر طولاني بودن زمان انجام فرآيند در متدولوژي شش سيگماي ناب با استفاده از مدل رگرسيون فازي

Assess the Impact of process variations on the length of time in Lean Six Sigma Methodology by using fuzzy Regression Model

هدف نهايي از هر بهبودي آن است كه محصول يا خدمت با كيفيت بالاتري در اختيار مشتري قرار گيرد. متداولترين متدولوژي در شش سيگماي ناب ، متدولوژي DMAIC است .اين متدولوژي بر مبناي پنج فاز : تعريف مساله، اندازه گيري و سنجش ، تحليل ، بهبود و كنترل تعريف شده است. در اين ميان يكي از مهم ترين فازها ، فاز تحليل است به دليل آنكه در اين فاز علل ريشه اي بالقوه با توجه به تاثيراتي كه بر عوامل بحراني كيفيت مي گذارند، شناسايي و تعريف مي شوند. هدف از اين تحقيق سنجش ميزان اثرگذاري متغيرها بر طولاني بودن زمان انجام فرآيند با استفاده مدل رگرسيون فازي بود. نتايج حاصل از اجراي مدل نشان داد كه تمامي پنج متغير شناسايي شده بر طولاني شدن زمان انجام فرآيند تاثير گذار بوده و به ترتيب سه متغير : مهارت ناكافي پرسنل ،خرابي ابزار و تجهيزات لازم و كمبود ابزار و تجهيرات لازم بيشترين تاثير را بر متغير مستقل دارند همچنين از ميان اين سه متغير، متغير مهارت ناكافي پرسنل، اثرگذارترين متغير مستقل بر متغير وابسته است. با توجه به نوع داده هاي تحقيق و تعداد متغيرها، مدل رگرسيون فازي تحليل دقيقي از ميزان اثرگذاري متغيرهاي مستقل بر متغير وابسته ارائه داد.

The ultimate goal of any improvements that provide higher quality product or service is customer. The most common methodology, Six Sigma and Lean Six Sigma methodology is DMAIC. This methodology based on five phases: defining the problem, measure, analyze, improve and control is defined. In the meantime one of the most important phases, phase analysis because in this phase of the root causes of potential due to its effects on the quality of critical factors are identified and defined. The purpose of this study is to assess the impact of process variables on the length of time in Lean Six Sigma methodology using fuzzy regression model was. The results of the study showed that all five variables known to influence the length of time to process. The results also showed that three variables: inadequate staff skills, and lack of necessary equipment, tools, and equipment breakdowns and tools necessary to have the greatest impact on the independent variable Also among these three variables inadequate staff skills, influential independent variable on the dependent variable. According to the research data and the number of variables, fuzzy regression model detailed and correct analysis of the impact of independent variables on the dependent variable was provided.