سرمايه فكري، تغييرات بهره‌وري كل و كارايي فني: شواهدي از صنعت بيمه ايران

The Intellectual Capital, Productivity Changes and Efficiency: Evidence of Iran’s Insurance Industry

هدف اصلي اين مقاله ارزيابي اثر سرمايه فكري بر بهره‌وري كل و كارايي فني شركت‌هاي صنعت بيمه ايران در دوره 92-1387 مي‌باشد. در اين راستا، ابتدا شاخص بهره‌وري مالم‌كوئيست (MPI) و شاخص كارايي با استفاده از روش تحليل پوششي داده‌ها (DEA) برآورد شد. در ادامه اثر عناصر سرمايه فكري (سرمايه انساني، سرمايه مالي و سرمايه ساختاري) بر تغيير بهره‌وري كل و كارايي فني كه به روش داده‌هاي تلفيقي ارزيابي گرديد. يافته‌ها حاكي از آن است كه بيشتر شركت‌هاي بيمه رشد منفي بهره‌وري را تجربه كرده‌اند كه به دليل پسرفت كارايي اتفاق افتاده است. نتايج برآورد اثرات ثابت نشان مي‌دهد عناصر سرمايه فكري اثر مثبت و از نظر آماري معنادار بر تغييرات بهره‌وري كل و كارايي فني شركت‌هاي صنعت بيمه دارند. بنابراين مديران شركت‌هاي بيمه با سرمايه‌گذاري در زمينه‌هاي سرمايه فكري مي‌توانند با بهبود مهارت‌هاي مديريتي و ساختاري و جذب توانمندي‌هاي نيروي انساني به رشد پايدار بهره‌وري دست يابند. از اين رهگذر، يافته‌هاي اين مقاله مي‌تواند به درك بهتر مديران شركت‌هاي بيمه از روند بهره‌وري و تصميم‌گيري‌هاي مؤثر در استفاده بهينه از منابع فكري كمك نمايد.

This study examines the impact of intellectual capital on changes in productivity and efficiency in Iran’s insurance firms for period 2008-2013. First, it estimated the Malmquist productivity index (MPI) and efficiency index with data envelopment analysis (DEA) approach. Second, this paper examines the impact of intellectual capital components (human capital, structural capital, financial capital) on changes in productivity and efficiency through panel data regressions. Our MPI findings indicate that most of insurance firms experienced decrease in productivity over the sample period; which it is due to decline in efficiency. The fixed effects estimation results reveal that intellectual capital and its individual components have significantly positive impacts on changes in productivity and efficiency of insurance firms. We suggest that general insurers in Iran should invest in intellectual capital, including improving their managerial skills, to gain sustainable growth in productivity. The findings of this study may lead to a better understanding of the relative changes in total productivity of general insurance firms. By identifying changes in efficiency and productivity, better management decisions can be made to achieve greater productivity.