طراحي الگويي راهبردي براي مديريت بحران در صنعت پتروشيمي

Design strategic model for crisis management in the petrochemical industry

بحران ها واقعيتي جداناپذير در صنايع و شركت هاي مختلف مي باشند. براي جلوگيري از شديد شدن بحرانها و مصون ماندن در مقابل تهديدات و وقايع ناگوار وجود مديريت بحران ضروري است و بي توجهي به برنامه هاي مقابله با بحران هاي احتمالي مي تواند عواقب وخيمي به دنبال داشته باشد. لذا هدف اصلي تحقيق حاضر طراحي الگويي براي مديريت بحران در صنعت پتروشيمي مي‌باشد. جهت دستيابي به اين منظور ابتدا شاخصهاي مديريت بحران شناسايي، سپس پرسشنامه اي با 96 گويه طراحي شد و توسط 60 نفر از مديران و كارشناسان آشنا با موضوع مديريت بحران در صنعت پتروشيمي شازند تكميل گرديد. داده ها با تكنيك تحليل عاملي و با استفاده از نرم افزار SPSS تحليل شد. نتايج تحليل عاملي، 2 عامل براي بعد پيشگيري و 8 عامل براي بعد آمادگي را استخراج كرد. براي بعد واكنش4 عامل و براي بعد پساواكنش 11 عامل استخراج گرديده است.

Always, in real mode there is the possibility of events that can Organizations and industries the casing of crisis. To avoid severe crisis and is immune against threats and disasters is essential crisis management. It seems, investigate the important factors before the crisis, during and after the crisis, allowing to managers to make decisions and take appropriate action at each step. The main objective of this paper is to explain the indicators of crisis management in the petrochemical industry by using factor analysis. To achieve this purpose, first identify the indicators of crisis management. Then a questionnaire with 96 items was designed and by 60 managers and experts familiar with the issue of crisis management in the Shahzand petrochemical industry was completed. Data analyzed using factor analysis and using SPSS software. Factor analysis, 2 factors for the prevention and for the preparation of pre-crisis 8 factors extracted. To respond dimension during a crisis stage, 4 factors and for post-reaction dimension at a stage later the crisis 11 factor have been extracted.