مقايسه تطبيقي و تحليلي نظام ارزيابي عملكرد و نظام ارزشيابي شايستگي ها در سازمان

Comparative and Analytic Study of Performance Evaluation System and Competence Evaluation System at Organizations

شناخت كاركنان شايسته، اعطاي پاداش به آنها و ايجاد انگيزه براي بهبود عملكرد آنان از جمله‌علل اصلي ارزيابي عملكرد است. در گذشته، مديران، ارزيابي عملكرد را فقط به‌منظور نظارت بر كار كاركنان انجام مي‌دادند، درحالي‌كه امروز جنبۀ راهنمايي و ارشادي اين عمل، اهميت بيشتري يافته است. هدف نهايي اين تحقيق، تعيين چارچوبي براي مقايسۀ دو نظام ارزيابي عملكرد و نظام ارزشيابي شايستگي‌ها در يكي از سازمان‌هاي وابسته به نيروهاي مسلح است. روش اين تحقيق از حيث هدف، كاربردي و از حيث ماهيت تحقيق، توصيفي ـ پيمايشي است. جامعۀ آماري اين تحقيق شامل 108 نفر از مسئولين نيروي انساني و مديران ارزشيابي عملكرد است كه نمونۀ آماري بر اساس كل‌شماري يعني كل جامعۀ آماري را دربر مي­گيرد. اين افراد كساني هستند كه اغلب هر دو نظام ارزشيابي را در سازمان مورد مطالعه درك كرده ­اند. يافته‌هاي تحقيق حكايت از آن داردكه نظام ارزشيابي شايستگي‌ها در تمامي ابعاد سه‌گانۀ ورودي با ميانگين (3.78)، فرايند با ميانگين (3.82) و خروجي با ميانگين (3.64) نسبت به نظام ارزيابي عملكرد، از وضعيت مناسب‌تري برخوردار است.

Detecting competent employees, giving rewards to them, and motivating them to have better performance are the main reasons for performance evaluation. In the past, managers conducted performance evaluation only for controlling the employees. However, its guiding and advisory aspects are more prominent these days. This research is mainly aimed at providing a framework for comparing two evaluation systems in a certain military organization. This is an applied research which follows descriptive-analytical method. Research population includes 108 human resource officials and performance evaluation experts. The sample covers all research population. The population is composed of people who realize both evaluation systems. The results indicated that competency evaluation system of this organization is in a better position than its performance evaluation in all three aspects: the mean for entrance = 3.78, the mean for process = 3.82, and the mean for leaving = 3.64.