نقش كاركردهاي مديريت منابع انساني بر اكوسيستم بازاريابي بين المللي

The Effect of Human Resource Management Functions on the International Marketing Ecosystem

هدف اصلي تحقيق حاضر، بررسي نقش كاركردهاي مديريت منابع انساني بر اكوسيستم بازاريابي بين‌المللي براي شركت‌هاي كوچك و متوسط است. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت روش، توصيفي ـ پيمايشي است. جامعه آماري مطالعۀ حاضر، شامل مديران شركت‌هاي كوچك و متوسط شهر تهران است كه سابقه فعاليت در بازارهاي بين‌المللي را دارند كه تعداد آنها 380 نفر مي‌باشند. براي تعيين حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 181 نفر از مديران اين شركت‌ها انتخاب شدند. روش نمونه‌گيري نيز نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي بوده است. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه است كه براي بومي‌سازي و سنجش روايي، آنها را در اختيار تعدادي از صاحب‌نظران مديريت و رشته بازاريابي قرار داده براي سنجش پايايي پرسشنامه‌ها نيز از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. براي بررسي فرضيه‌هاي تحقيق نيز از آزمون معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزار ليزرل استفاده شده است. نتايج نشان مي‌دهد كه كاركردهاي مديريت منابع انساني بر اكوسيستم بازاريابي بين‌المللي براي شركت‌هاي كوچك و متوسط، تأثير مثبت و معني‌داري دارند. همچنين كاركرد تأمين منابع انساني، كاركرد آموزش منابع انساني، كاركرد بهبود كيفيت روابط، كاركرد خلق ارزش و كاركرد ارزيابي عملكرد نيز در اكوسيستم بازاريابي بين‌المللي تأثير مثبت و معني‌داري دارند.

This research is intended to investigate the effect of human resources management functions on international marketing ecosystem for small and medium enterprises. It follows an applied purpose through descriptive-survey method. The statistical population of this study contains managers of small and medium-sized companies in Tehran including 380 subjects having activities in international markets. The sample group entails 181 managers from the population having been selected by Morgan Table through stratified random sampling method. The data collection instrument involves a questionnaire being referred to management scholars and marketing staff for localization and validity testing. The reliability of the questionnaire is assessed by Cronbach's Alpha Coefficient. Structural equation analysis through LISREL is employed to investigate the research hypotheses. The results indicated that HRM functions have a positive and significant effect on the international marketing ecosystem for small and medium enterprises. The functions of human resource supply, human resource education education, improving relationship quality, the creating values, and the function of performance evaluation have a positive and significant effect on the international marketing ecosystem too.