اولويت‌بندي استراتژي‌هاي توسعه تأمين‌كنندگان با رويكرد تركيبي از تكنيك‌هاي ANP و ديمتل تجديد نظر شده

Prioritizing of Suppliers Development Strategies with Combined Approach of ANP and Revised DEMATEL Techniques

توسعه تأمين‌كنندگان به فعاليت‌هاي شركت خريدار براي بهبود عملكرد تأمين‌كننده در حوزه‌هاي كيفيت، هزينه، زمان سفارش تا تحويل، خدمات، قابليت اطمينان و يا ارتقاي سطح دانش توليد تأمين‌كنندگان اشاره دارد كه به‌طور مثبت بر عملكرد عملياتي و تجاري شركت‌هاي خريدار تأثير مي‌گذارد. تحقيق حاضر به اولويت‌بندي استراتژي‌هاي توسعه‌ تأمين‌كنندگان شامل ارتقاي سيستم كيفيت تأمين‌‌كنندگان، تبادل اطلاعات با تأمين‌كنندگان در حوزه‌هاي كيفي، بهبود فرايند تأمين‌‌كنندگان، افزايش بهره‌وري تأمين‌كنندگان و مشاركت در توسعه محصول تأمين‌كنندگان با رويكرد كارت امتيازي متوازن و تكنيك‌هاي فرايند تحليل شبكه‌اي و ديمتل تجديد نظر شده پرداخته است. جامعه آماري تحقيق شركت‌هاي ريخته‌گري توليد‌كننده قطعات خودرو در ايران هستند كه بيش از 200 نفر نيروي انساني دارند. يافته‌هاي تحقيق حاكي از آن است كه چشم‌انداز مالي (5417/0) مهم‌ترين و چشم‌انداز يادگيري و رشد (0688/0) كم ‌اهميت‌ترين بعد در بهبود عملكرد سازمان بوده و تبادل اطلاعات با تأمين‌كنندگان در حوزه‌هاي كيفي (30/0) و افزايش بهره‌وري تأمين‌كنندگان (11/0) به‌ترتيب مهم‌ترين و كم اهميت‌ترين استراتژي در توسعه تأمين‌كنندگان محسوب مي‌شوند.

Supplier development refers to the purchaser activities to improve supplier performance in the areas of quality, cost, time of ordering to delivery, service, reliability, and promotion of suppliers knowledge which positively affects the operational and business performance of purchaser. The present study deals with suppliers' development strategies including enhancement of suppliers’ quality improvement systems, data exchange with suppliers in the areas of quality, suppliers’ process improvement, suppliers’ productivity enhancement and contribute to the development of the suppliers’ product by the Balanced Scorecard (BSC) approach, Analytic Network Process (ANP) and Revised Decision Making Trial and Evaluation Laboratory (Revised DEMATEL) techniques. The population of the current research consists of the foundry companies having more than 200 subject as human resources in Iran which manufacture the automobile parts. The research findings have shown that financial perspective (0.5417) , learning and growth perspective (0.0688) are respectively the most important and the least important dimensions to improve organization performance. in addition , information exchange with suppliers in the areas of quality (0.30) and suppliers' productivity increasing (0.11) are respectively the most and least important strategies in suppliers' development.