مقايسه كانون ارزيابي با ارزيابي در الگوي كامل و الگوي رايانه اي

Comparison between assessment center(AC) with the evaluation by complete model and computer model

بسياري از افراد در سازمان‌ها، باورهاي مثبتي در مورد نقش رايانه در سيستم منابع انساني مانند رعايت انصاف در گزينش و مصاحبه‌ها، دارند. چنين باورهايي به زمينه‌هايي مانند ارزيابي در كانون ارزيابي نيز گسترش يافته است. با اين وجود ارزيابي در كانون ارزيابي از رويه‌اي چندمرحله‌اي ايجاد مي‌شود كه با محو شدن اين رويه در ارزيابي با رايانه، ممكن است ضعيف‌تر گردد. هدف پژوهش حاضر مقايسه ارزيابي رايانه‌اي با الگوي سنتي شامل شش مرحله ارزيابي گروهي است. دو مطالعه مجزا از دو نمونه از مديران (200 N1= و 147 N2=) سازمان‌هاي(خصوصي و دولتي) اصفهان گزارش شده است كه به روش نمونه‌گيري در دسترس، انتخاب شده بودند. ابزارهاي پژوهش عبارت بودند از پرسشنامة ارزيابي عملكرد 360 درجه، ابزار رايانه‌اي و ابزار انتخاب اجباري و ارزيابان به دو دسته خبره و تازه‌كار تقسيم شده بودند. نتايج نشان داد كه الگوي كامل ارزياب انساني، بر الگوي رايانه‌اي برتري دارد و شاخص هاي پايايي و اعتبار آن نيز بهتر است. با توجه به نتايج و نيز اهميت و كاربرد بالاي كانون‌هاي ارزيابي، استفاده از ارزياب‌هاي انساني به جاي ارزيابي رايانه‌اي توصيه مي‌شود. ممكن است بهتر باشد نقش رايانه را، به جاي ارزيابي، به استفاده در تمرين‌ها عوض كنيم.

Many people in organizations have positive beliefs about computers’ role in human resource system, such as fairness in selection and interviews. This belief spread to contexts such as evaluation in assessment centers (AC). However evaluation in AC make up by multistep procedure that vanish in computer evaluation that may deteriorate that. The aim of current research was to compare computer model of evaluation with traditional model include six step of group evaluators. Two separate study reported by two samples (N1=200 , N2=147) of managers of Isfahan ( private and governmental) organizations that were selected by convenience sampling. Instruments were contained 360 degree performance appraisal Questionnaire, computer instrument and force choice instrument and evaluators divided into two groups namely experts and novice. Findings indicated that complete model of human evaluators were superior to computer evaluation and also its indicators of reliability and validity are better. Given the results and the importance and usefulness of assessment centers, it is recommended to use of human evaluators rather than computer evaluation. It may be better to replace computer role in side of exercises instead of evaluation.