سطح خودكارآمدي مديران ارشد بيمارستانها در مقابله با حوادث و بلايا

Assessing the Self-Efficacy level in Disasters among Senior Managers of Hospitals

زمينه و هدف: بيمارستانها به دليل ماهيت كاري خود مستقيماً تحت تاثير حوادث و بحرانها قرار دارند كه ارايه خدمات در آنها تنها با پرسنل آگاه كه توانايي و اعتماد بنفس لازم براي مواجهه با بحرانها را داشته باشند امكانپذير است. هدف از اين پژوهش تعيين خودكارآمدي مديران ارشد بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران در مقابله با حوادث و بلايا بود.مواد و روش ها: مطالعه حاضر از نوع مطالعات توصيفي- تحليلي و كاربردي بود كه در سال 1394 در كليه بيمارستان هاي دولتي وابسته و خصوصي تحت نظارت دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام گرفت. جامعه پژوهش تمامي مديران ارشد بيمارستان ها بودند و داده ها از طريق پرسشنامه اي محقق ساخته كه از نظر روايي و پايايي تاييد شده بود، جمع آوري گرديد. داده ها با استفاده از آمار توصيفي و استنباطي تحليل شد. نتايج: سطح خودكارآمدي مديران ارشد بيمارستانها در مواجهه با بحرانها در حد متوسط ارزيابي شد (101 از 130) كه در بين مردان متاهل با سابقه حضور در شرايط بحراني بيشتر بود. همچنين در بين مديران اورژانس و مسن تر نيز تا حدي (بطور حاشيه اي) بالاتر بود. با اين وجود، متغيرهايي همچون سابقه شركت در دوره هاي آموزشي مديريت بحران و عضويت در سيستم فرماندهي رابطه اي با خودكارآمدي نشان نداد. نتيجه گيري: با توجه به ارتباط خودكارآمدي افراد با سن و سابقه حضور در شرايط بحراني، به‌نظر مي رسد بايد در انتخاب افراد براي اين نوع شرايط به اين متغيرها دقت بيشتري لحاظ گردد. همچنين، دارا بودن تجارب موفق در اداره موقعيت هاي چالش برانگيز باعث ارتقا سطح خودكارآمدي مديران مي گردد. از اين رو، استفاده از روشهايي همچون شبيه سازي و يا انجام مانورها مي تواند به آشنا ساختن مديران با شرايط احتمالي در هنگام وقوع سوانح كمك شاياني نمايد.

Background: Hospitals directly affected by disasters and crises which will be provided services facing with crises by well-informed and high performing personnel. This study aimed to determine self-efficacy level in disasters among senior managers of hospitals. Materials and Methods: This study was a descriptive-analytical and applied one which was conducted in all public and private hospitals affiliated to Tehran University of Medical Sciences in 2015. Study population was all senior managers of hospitals and data was collected by a researcher-developed, valid and reliable questionnaire.  Data analyzed using descriptive and Inferential statistics. Results: Self-efficacy facing with crisis was assessed on average level (101 out of 130) and high among married men with previous experience in disasters. Also, self-efficacy level reported high among aged and position of ED managers. Nevertheless, there was no significant relationship between self-efficacy and participation in educational course and hospital ICS membership. Conclusion: Given the relationship of self-efficacy with the aged and prior experience in disasters, these variables should be considered in selecting proper people for these positions. Moreover, having successful experiences dealing with challenges enhances the level of Self-efficacy among managers. Hence, using some techniques such as simulation or providing maneuvers can acquaint managers with the possible conditions facing with disasters.