طراحي تطبيقي مدل نابي- چابكي زنجيره تأمين با رويكرد مدل‌سازي ساختاري- تفسيري و ديمتل

Comparative Modeling of Supply Chain Using Interpretive Structural Modeling and DEMATEL

امروزه بسياري از سازمان‌ها و شركت‌ها با رقابت بسيار زياد و محيط نامطمئني مواجه هستند كه به‌واسطه نوآوري‌هاي فناوري و نيازهاي در حال تغيير مشتريان شدت پيدا كرده است. از اين رو تمركز بر مهندسي ارزش و استفاده بهينه از منابع به شدت رو به افزايش مي‌باشد. در چنين محيطي رويكردهاي تك‌بعدي گذشته در زنجيره تأمين ديگر قابليت و توانايي خود را از دست داده‌اند. يكي از راه‌هاي مقابله با چنين چالش‌هايي استفاده از تلفيق دو پارادايم نابي و چابكي است. از اين رو با هدف تدوين مدل‌هاي نابي- چابكي زنجيره تأمين، بررسي گسترده‌اي در ادبيات موضوع صورت گرفته است. در نتيجه اين كار و مصاحبه با آگاهان 15 عامل اصلي موفقيت زنجيره تأمين ناب- چابك شناسايي شدند. سپس اين فاكتورها وارد پرسشنامه‌اي شده و در اختيار آگاهان زنجيره تأمين چهار شركت مطرح گرماساز ايران قرار گرفت. نتايج به دست آمده با رويكرد مقايسه تطبيقي از دو تكنيك مدل‌سازي ساختاري – تفسيري و ديمتل به دست آمدند كه در نتيجه آن دو نقشه استراتژي جداگانه براي نابي- چابكي زنجيره تأمين ارائه شدند. ارتباطات به دست آمده در مدل‌سازي ساختاري – تفسيري و ديمتل نشان داد كه استفاده از IT، مديريت، آموزش و توسعه كاركنان، طراحي شبكه تأمين و استانداردسازي فرآيندها پايه و اساس نابي – چابكي را تشكيل مي‌دهند و در پي بينشي كه نقشه استراتژيك ديمتل و مدل‌سازي ساختاري - تفسيري به مديران ارائه مي‌كند، مي‌تواند به آنها در برنامه‌ريزي استراتژيك براي بهبود نابي- چابكي زنجيره تأمين كمك كند.

Nowadays, many organizations deal with increasing competition and environmental uncertainty, which caused by innovations in technologies and changes in customer needs. Considering this condition and existing environment, old and traditional supply chain has lost its efficiency. One efficient method in this regard is leagility. Thus, to model the leagility of supply chain, different researches was reviewed in literature. Results of these researches and experts interviews lead to 15 critical success factors of leagilty in supply chain. These factors were ask by an ISM and DEMATEL techniques questionnaires and experts were asked to set the relationships. Acquired results were analyzed by these two techniques. Obtained maps and relations showed that for both techniques using IT, management, employee training, designing supply chain network, process standardization and demand and supply management are the basics of leagilty in supply chain. This model would help supply chain managers with strategic planning to make improvement in leagility supply chain.