بررسي تأثير ارتباطات سازماني بر تسهيم دانش در شركت راه‌ آهن جمهوري اسلامي ايران

وجود ارتباطات مؤثر و صحيح در سازمان همواره يكي از اجزاي مهم در توفيق مديريت به شمار مي‌رود. بنابراين مي‌توان گفت كه درك و شناخت بهتري از ارتباط موجب ارتقاء اثربخشي سازمان‌ها مي‌شود. ارتباطات اثربخش منجر به ارائه اطلاعات مناسب، صحيح، كامل، سريع و به هنگام و تسهيم دانش ضمني در لايه‌هاي مختلف سازمان گرديده و زمينه‌ساز اتخاذ تصميمات مناسب به‌وسيله مديران مي‌شود. فقدان ارتباطات اثربخش علت ناكامي بسياري از سازمان‌ها در جهان پويا و رو به رشد كنوني است در واقع ارتباطات، نظامي براي هماهنگي و يكپارچه‌سازي و ايجاد زمينه مشترك براي فعاليت سازمان و در نهايت افزايش بهره‌وري سازمان است. از سوي ديگر رشد روز افزون اقتصاد دانش‌محور و شركت‌هاي دانش بنيان ضرورت توجه به اين عامل در ارتباط با تسهيم دانش را بيش از پيش برجسته مي‌سازد. اين تحقيق به‌لحاظ هدف، كاربردي و روش انجام آن پيمايش است و در آن از تحليل‌هاي توصيفي و همبستگي استفاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش كليه مديران و كارشناسان حوزه شركت راه‌آهن جمهوري اسلامي ايران در شهر تهران است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه عوامل سازماني چون جو سازماني، گسترش روابط افقي و عوامل فردي چون خوش‌بيني، ارتباط مثبت با ديگر عوامل زيرساختي چون آشنايي با فناوري‌ها بر فرايند تسهيم دانش اثرگذار هستند. همچنين نتايج تحليل معادلات ساختاري نشان داده است كه داده‌هاي گردآوري شده از شركت راه‌آهن به‌خوبي مؤيد نظريات به‌كار گرفته شده در تحقيق مي‌باشند