ارزيابي راهبرد‌ها با استفاده از نظريه اعداد D در چارچوب مدل كارت امتيازي متوازن (مطالعه موردي: وزارت نيرو، صنعت برق)

(Strategy Evaluation Based on D Numbers and BSC Framework (Case Study: Electrical Industry

در دنياي پرتلاطم و همواره متغير امروز كه اطلاعات دقيق و قطعي وجود ندارد، تصميم‌گيري‌هاي بلندمدت تأثير قابل‌توجهي بر آينده يك صنعت خواهد داشت. ازآنجايي‌كه هيچ سازماني منابع نامحدود ندارد، بنابراين تصميم‌گيري در مورد مناسب‌ترين راهبرد كه سازمان را به هدف خود نزديك‌تر ‌نمايد، امري بسيار مهم است. وجود قالبي جهت انتخاب بهترين تصميم در شرايط عدم قطعيت به مديران كمك مي­كند آينده سازمان خود را به‌روشني رقم بزنند. اين پژوهش در نظر دارد با معرفي و به‌كارگيري تئوري اعداد D به‌عنوان بسطي از نظريه دمپستر-شافر، تصميم‌گيري و انتخاب راهبرد مطلوب و مؤثر در هر منظر كارت امتيازي متوازن در صنعت برق را با پوشش دادن عدم قطعيت و نقص اطلاعات بررسي نمايد. جهت نيل به اين هدف، ابتدا راهبرد‌ها در هر منظر كارت امتيازي متوازن قرار گرفته، سپس هر منظر به‌طور مجزا مورد بررسي قرار گرفته و راهبرد‌هاي برتر در هر منظر تعيين شده‌اند. اين روش نواقص موجود در نظريه دمپستر-شافر در لحاظ كردن نقص اطلاعات را برطرف مي‌نمايد و با در نظر گرفتن نقصان اطلاعات ناشي از قضاوت‌هاي انساني، نتايجي با دقت بيشتر در اختيار قرار مي‌دهد.

In the world of constantly changing, there is no definitive and accurate information and Long-term decisions will have a significant impact on the future of the industry. Since no organization has unlimited resources, So the decision about the best strategy that makes organization closer to its goal is very important. Exist of Templates to select the best decisions in conditions of uncertainty help managers to make the future of their organization. This research aims at introducing and applying the theory of D-numbers as an extension of the Dempster-Shafer Theory, checking Decision-making and selection of appropriate and effective strategies at every point of the balanced scorecard in the electricity industry to cover uncertainty and incomplete information. To achieve this goal, the strategies were classified in each perspective, then Each perspective is examined separately. Dempster-Shafer theory in terms of the technical imperfections resolves a flaw information and by Considering the lack of information from human judgments it will give greater accuracy results.