بررسي نقش واسط رضايت شغلي در تأثير مديريت برند داخلي و لنگرهاي شغلي بر تمايل به ماندن، مورد مطالعه: يك سازمان دولتي در شهر مشهد

Investigating the mediating role of job satisfaction in the effects of internal brand management and career anchors on intention to stay

از مهمترين موضوعات مطرح در مديريت، ماندگاري و تمايل به ماندن در محلّ كار سازماني است. سازمان­ها هزينه‌هاي زيادي صرف جذب، آموزش و نگهداري نيروي انساني متخصّص مي­كنند، ولي در صورت فراهم ­نبودن شرايط مناسب با مشكل ترك سازماني مواجه خواهند شد و اين نيروهاي ارزشمند با­ سختي و يا نارضايتي سازمان خود را ترك مي­كنند. از اين ­رو، هدف پژوهش حاضر، بررسي تأثير مديريت برند داخلي و لنگرهاي شغلي بر تمايل به ماندن با متغيّر ميانجي رضايت شغلي است. اين مطالعه از نظر هدف، كاربردي و از نظر شيوة جمع ­آوري داده ­ها، توصيفي- پيمايشي است. با روش نمونه­ گيري تصادفي ساده، 210 نفر از 466 نفر از كارشناسان سازمان مورد مطالعه، پرسشنامه را تكميل كردند. تجزيه ­و تحليل اطّلاعات نيز با روش مدل­ سازي معادلات ساختاري (SEM) و نرم ­افزار Amos انجام شده ­است. نتايج به ­دست­ آمده نشان مي­دهد كه معادلات ساختاري به‌كارگرفته ­شده، مدل نظري قوي‌اي براي پيش­بيني تمايل به ماندن از طريق مديريت برند داخلي، لنگرهاي شغلي و رضايت شغلي است. همچنين تأثير معني ­دار لنگرهاي شغلي بر رضايت شغلي و تمايل به ماندن و تأثير رضايت شغلي بر تمايل به ماندن و اثر ميانجي رضايت شغلي در رابطة بين لنگرهاي شغلي و تمايل به ماندن تأييد شده ­است، ولي تأثيرات مستقيم مديريت برند داخلي بر رضايت شغلي و همچنين بر تمايل به ماندن تأييد نشده ­است.