مطالعه كيفي توسعه ي ابعاد جذب و حفظ حضور تماشاگران در واليبال بانوان ايران به روش NVivo

The qualitative study of development Iranian spectators attracting and retaining in the Iran women's volleyball by NVivo

هدف از تحقيق حاضر، توسعه‌ي ابعاد جذب و حفظ حضور تماشاگران در واليبال بانوان از ديدگاه صاحب‌نظران بود كه با رويكرد كيفي انجام شد. اين پژوهش به روش تحليل ساختار و تحليل درون مايه انجام شد. جامعه‌ي تحقيق را كليه كارشناسان و صاحب‌نظران خانم در رشته واليبال (با بيش از 15 سال سابقه‌ي فعال) (55 نفر) تشكيل مي‌دادند كه 25 نفر با روش نمونه‌گيري هدفمند و تكنيك گلوله برفي به عنوان نمونه‌ي تحقيق انتخاب شدند. به منظور توليد داده‌ها از روش مصاحبه فردي نيمه ساختارمند استفاده شد. براي دستيابي به اعتماد مورد نياز جهت تأييد علمي اين پژوهش، از دو ابزار بازرسي خارجي و اعتبارسنجي توسط مشاركت‌كنندگان استفاده شد. جهت بررسي ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي صاحب نظران از نرم افزار SPSS 22 و براي تعيين كدها و موضوعات اصلي و نيز ارائه‌ي مدل‌هاي گرافيكي از نرم افزار تحليل داده‌هاي كيفي با عنوان NVivo 8 استفاده شد. در اين پژوهش 7 درون مايه اصلي براي جذب تماشاگران (جذابيت ليگ، رسانه‌هاي جمعي، تبليغات، سالن و تجهيزات ورزشي، فرهنـگ‌سازي، عملكرد فنــي و منافع مادي) و 12 درون مايه اصلي براي حفظ حضور تماشاگران (ابزارهاي ارتباطي، اعتماد، برنامه‌هاي سرگرم‌كننده، پوشش رسانه‌هاي ملي، تبليغات و اطلاع‌رساني مسابقات، تعامل كاركنان، خدمات رفاهي و جانبي رويداد، رضايت‌مندي، سالن و تجهيزات ورزشي، عملكرد فني، منافع مادي و مديريت برگزاري رويداد) استخراج شد. با توجه به اهميت ويژه‌ي حضور تماشاگران در رويدادهاي ورزشي، آگاهي و شناسايي مديران و دست‌اندركاران واليبال زنان ايران از عوامل مؤثر بر جذب بيشتر و حفظ حضور تماشاگران جهت دستيابي به اهداف مورد نظر، ضروري به نظر مي‌رسد.

The goal of this research is development Iranian spectators of attracting and retaining in women's volleyball from the perspective views of experts which is performed through qualitative approach. This research performed through framework and thematic analysis. Population research consisted of women's experts in volleyball (more than 15 years active history) (55 person) that 25 experts selected through purposive sampling and snowball technique as research sample. Here the semi-structured interview was used for production of the data. In order to make this research more reliable, external inspection and validation tools were used by participants. It is used SPSS 22 software to investigate the demographic characteristics. For determining the codes and main topics and also presenting the graphic models, It is used qualitative data analysis software as NVivo 8. In this research we extracted 7 themes to attract the spectators (the attractiveness of the league, media, advertising, gym and sporting equipment, making culture, technical performance and material benefits) and 12 themes to retain the spectators (communication tools, trust, entertainment programs, national media coverage, advertising and event information, interaction of personnel, welfare and side service of event, satisfaction, gym and equipment of sport, technical performance, material benefits and management of the event). Due to the special importance of the presence of spectators in sport events, it seems that the awareness and identification of managers and practitioner of women's volleyball are important factors to attract and retain the spectators in sport events