مطالعه مزايا و معايب برون سپاري فرايند جذب منابع انساني در شركت ارتباطات سيار ايران

Study of the Advantages and Disadvantages of Recruitment Process Outsourcing in Mobile Telecommunication Company of Iran

در سازمان هاي امروزي تاكيد مي شود كه منابع انساني ارزش راهبردي دارد و سازمان را از ديگر رقبايش متمايز مي كند؛ يعني مي توان مهارت ها و توانمندي هاي افراد يك سازمان و چگونگي به كارگيري آن ها را به منزله عامل مهم مزيت رقابتي آن، به حساب آورد. در اين امتداد تاكيد مي شود كه جذب و استخدام اثر بخش در سازمان ها،امري اساسي و راهبردي است. ازجمله تحولاتي كه در دهه هاي اخير، در ارتباط با جذب نيروي انساني با هدف افزايش كارايي و موثرتر شدن فرايند آن پيش آمده است، استفاده از رويكرد برون سپاري فرايند جذبني روي انساني است. برون سپاري فرايند جذب نوعي برون سپاري فرايند كسب و كار است. هدف اساسي اين پژوهش، بررسي مزايا و معايب برون سپاري فرايند جذب منابع انساني است. جهت بررسي اين موضوع از روش تحقيق كيفي استفاده شد و نتايج حاصل از 12 مصاحبه با 7 مدير و 5 كارشناس در شركت ارتباطات سيار همراه اول، نشان مي دهد كه برون سپاري فرايند جذب منابع انساني علاوه بر قوت ها، محدوديت ها و مشكلاتي كه به طور نسبتا گسترده اي در ادبيات دانشگاهي مورد بحث قرار گرفته است،مزايا و معايب ديگري نيز به دنبال دارد كه در اين پژوهش مطرح شده است. در نهايت يافته هاي اين پژوهش نشان دهنده 8 تم اصلي است كه 4 تم مربوط به مزايا و 4 تم ديگر، بيان كننده معايب برون سپاري فرايند جذب منابع انساني است.

Today in organizations emphasized that human resources have strategic value and differentiates it from other competitors. This means that the skills and abilities of people in an organization and how to use them can be taken into account as an important factor for their competitive advantage. So the emphasize is that effective recruitment in organizations is essential and strategic matter. Including developments that happened in related to recruitment process with the aim of increasing efficiency and more effective is using of the approach of recruitment process outsourcing. Recruitment process outsourcing is the form of business outsourcing. The aim of this study is survey of advantages and disadvantages of recruitment process outsourcing. In order to study of it qualitative research method were used. The results of 12 interviews with seven managers and five experts show that this approach in addition to the strength, limitation and problems that are discussed in academic literature, has other advantages and disadvantages. The findings of this study indicate 8 main themes that 4 of them are related to benefits and others are related to disadvantages of recruitment process outsourcing.