راهبرد اثربخش مقابله با استرس شغلي (مطالعه موردي: بررسي نقش هوش هيجاني در پيشگيري و كاهش استرس شغلي كاركنان در دانشگاه هاي آزاد اسلامي و پيام نور اليگودرز)

Effective strategy to deal with job stress (case study examines the role of emotional intelligence in preventing and reducing job stress and Noor Islamic Azad University Aligudarz)

هوش هيجاني توانايي آگاهي، تنظيم و به كار گيري هيجانات به منظور كمك به حل مشكلات و داشتن زندگي شخصي و شغلي اثر بخش مي باشد. از سوي ديگر، استرس شغلي كه امروزه به يكي از پرهزينه ترين مشكلات محيط هاي كاري تبديل شده است، زماني رخ مي دهد كه الزامات شغلي با توانايي ها ، منابع و نيازهاي كاركنان مطابقت نداشته باشد. به نظر مي رسد، هوش هيجاني عامل مهمي در سازگاري كاركنان با شغل و شرايط اشتغال و استفاده درست و منطقي از هيجانات در محيط كار مي باشد و مي تواند در كاهش استرس شغلي كاركنان مؤثر باشد. اين پژوهش به مطالعه رابطه هوش هيجاني و استرس شغلي در كاركنان دانشگاه آزاد و پيام نور اليگودرز مي پردازد. جامعه آماري پژوهش، كاركنان دانشگاه هاي آزاد و پيام نور شهرستان اليگودرز و نمونه پژوهش، 50 نفر از كاركنان علمي و اداري دو دانشگاه (25 نفر از كاركنان دانشگاه آزاد و 25 نفر از كاركنان دانشگاه پيام نور) مي باشند كه با روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب گرديده است. ابزار جمع آوري اطلاعات در اين پژوهش، پرسشنامه هوش هيجاني بار- اُن و پرسشنامه استرس شغلي زايس مي باشد. در اين پژوهش از تحليل عاملي اكتشافي و تأييدي، ضريب همبستگي پيرسون و آلفاي كرونباخ در نرم افزارSPSS-15 استفاده شده است. تحليل آماري يافته هاي پژوهش، مبين آن است كه بين هوش هيجاني و استرس شغلي در كاركنان دانشگاه هاي آزاد و پيام نور تفاوت معني داري وجود ندارد.

Emotional intelligence is the ability to learn, adjust and use emotions to help solve problems and have a personal life and career is effective. On the other hand, job stress, which is now one of the most costly problems in the workplace has become that occur when job requirements with the ability, resources and does not match the needs of employees. This study analyzes the relationship between emotional intelligence and job stress in employees and Payam Noor University pays Aligudarz. The population under study, university staff and PNU city Aligudarz and the study sample, 50 scientific and administrative personnel of two universities (25 employees and 25 employees of the University PNU), characterized by random sampling. Simple been selected. The data collected in this study, questionnaire Bar-on Emotional Intelligence and Job Stress Questionnaire Zeiss is. In this study, exploratory and confirmatory factor analysis, Pearson correlation coefficient and Cronbach's alpha software was used SPSS-15. Statistical analysis findings, indicate that between emotional intelligence and job stress among university staff and PNU there is no significant difference.