فرسودگي شغلي در محيط كار و رابطه آن با ويژگيهاي شخصيتي كارمندان

برخي از مشاغل با تنيدگي هاي زيادي همراه هستند و اين حالت معلول ماهيت آن كار، نوع وظايف و مسئوليت هاي اين گونه شغل هاست. بهداشت رواني، موضوعي ديرينه است و چنان در عمق دنياي امروزي نفوذ كرده است كه حتي براي كوچكترين موضوعي در دنياي امروزي بايد به آن توجه كرد و راهكاري به وجود آورد تا هر چه بيشتر رعايت شود. اين پژوهش ، متشكل از تعداد 1000 نفراز كارمندان دولتي و خصوصي شهر تهران است كه در سال 90- 91 با سابقه كار حداقل سه سال و در محدوده سني (30 تا50 ساله )مشغول انجام وظيفه بودند. در اين پژوهش از پرسشنامه فرسودگي شغلي ماسلاچ و جكسون و پرسشنامة پنج عاملي شخصيت NEO استفاده شد. تحقيقات ماسلاچ و همكارانش به اين نتيجه منتهي شد كه فرسودگي شغلي يك ساختار چند بعدي است و از 3 مولفه تشكيل شده است كه شامل تحليل يا خستگي عاطفي ، مسخ شخصيت و احساس فقدان موفقيت فردي است كه در 22 سوال پراكنده شده اند. با توجه به متغيرهاي مورد مطالعه و داده هاي جمع آوري شده و به منظور توصيف آنها ، از شاخص هاي مناسب آمار توصيفي استفاده شده است . در راستاي تحليل‌هاي استنباطي و آزمون فرضيه‌هاي تحقيق، از مدل آماري رگرسيون چند متغيري با روش ورود همزمان و همچنين براي مقايسه فرسودگي شغلي و ويژگي‌هاي شخصيتي 2 گروه از مدل آماري t دو گروه مستقل استفاده شده است. با توجه به يافته‌هاي تحقيق مي‌توان دريافت كه عامل روان‌نژندي در ويژگي‌هاي شخصيتي به عنوان يك عامل زمينه‌ساز در بروز فرسودگي شغلي محسوب مي‌شود. در راستاي بررسي مقايسه‌اي فرسودگي شغلي در دو گروه مشاهده شد كه بين عدم موفقيت فردي در آنها تفاوت معني‌داري وجود دارد.

Some of the many jobs associated with stress and the effect of the nature of the work, duties and responsibilities of their jobs. This study consists of 1,000 delegates, government officials, and especially the city of Tehran in years 90 and 91 with at least three years work experience in the age range (30 to 50 years old) were serving. The Maslach Burnout Inventory and NEO Five-Factor Personality Inventory Jackson and were used. Research and his colleagues Maslach Burnout conclusion that a multidimensional construct and is made up of three components that include analysis or emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal accomplishment in the 22 questions have been dispersed. According to the study variables and data collected and to describe them, of appropriate indicators and descriptive statistics were used. According to the findings of research shows that personality traits of neuroticism in as a predisposing factor in the development of burnout is. In order to evaluate and compare the burnout in two groups was observed that there is a significant difference between their lack of personal accomplishment.