گسترش خدمات مركز روزانه بيمارستان روزبه: تجربه‌اي از يك كار گروهي

Development of day center in Roozbeh hospital: A teamwork experience

مقدمه: روان پزشكي رشته اي است كه نقش كار گروهي در آن، بسيار اهميت دارد ولي سابقه ارايه خدمات روان پزشكي در قالب يك فعاليت گروهي در كشور ما محدود بوده است. از طرفي ارائه خدمات توانبخشي هماهنگ و جامع، مستلزم يك كار گروهي است كه مشاركت فعالانه روان پزشك، روان شناس، كاردرمانگر و مددكار را مي طلبد. هدف از اين مقاله بيان تجربه اي از يك كار گروهي در شكل گيري خدمات توان بخشي و نيز ارايه خدمت با رويكرد كار گروهي است. روش كار: جهت آگاهي از تجربه افراد از كار گروهي و مشكلات موجود و راهكارهاي پيشنهادي، تجربه 4 عضو هيات علمي كه به نحوي در راه اندازي مركز روزانه و يا گسترش خدمات آن دخيل بودند جمع آوري و يك جلسه بحث گروهي نيز با حضور كاركنان مركز انجام شد و تجربه آنان از كار گروهي به طور كلي و در مركز روزانه به طور خاص مورد بحث قرار گرفت. يافته ها: نتايج اين مصاحبه ها بر اهميت نقش ساختارهاي اجتماعي، مسئوليت پذيري، تعهد نسبت به زمان، لزوم صبور بودن در كار گروهي، لزوم ايجاد و تقويت احساس اعتماد بين افراد گروه، لزوم حفظ انگيزه هاي افراد در طي زمان و نيز پيداكردن راهكارهايي جهت رفع تعارض هاي بين فردي تاكيد داشت. نتيجه گيري: در انجام كارگروهي انديشيدن راهكاري جهت افزايش مسئوليت پذيري افراد، ايجاد احساس اعتماد بين افراد و رفع تعارض هاي بين فردي اهميت دارد.

Introduction: Team working is an important part of psychiatry but psychiatry delivery services with teamwork approach were limited in our country. Providing rehabilitation services in a coordinated and comprehensive manner requires a professional team consists of psychiatrist, psychologist, occupational therapist, social worker and their collaborative approach. The aim of this study is to present a team work experience in development of a rehabilitation service and team service providing. Materials and Methods: We explained the experiences of 4 academic members who were involved in set up or development of day center. Furthermore, a group discussion session with staff held and their experiences in team working especially in day center were discussed. Results: The results of these interviews emphasize on the important role of social structures, responsibility, time commitment, the need to be patient in team work, the need to create and strengthen a sense of trust between group members, the need to maintain members’ motivations and to find solutions to resolve the interpersonal conflicts. Conclusion: Finding some solutions for enhancement of responsibility, building sense of trust and dissolve interpersonal conflict is very important in team working