نقش تعاملي سرمايه روان شناختي و هويت سازماني بر رفتار شهروندي و پاسخ گويي سازماني كاركنان آموزشي

The Interactive Role of Psychological Capital and Organizational Identity on Organizational Citizenship Behavior and Accountability of Education Staff

نگارندگانِ پژوهش حاضر كوشيده اند تا رفتار شهرونديِ سازماني را پيش بيني كنند و روابط حاكم بر آن را تعيين كنند و از طريق سرمايه روان شناختي، ميزان پاسخ گويي رفتار شهروندي را بسنجند. در اين پژوهش به نقش تعديل كننده هويت سازماني نيز توجه شده است. اين تحقيق با روش توصيفي از نوع همبستگي انجام شده است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان آموزش و پرورش شهر اروميه (255 نفر) است كه طبق جدول مورگان 180 نفر از آنان به صورت تصادفي به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. داده ها از طريق پرسشنامه هاي استاندارد سرمايه روان شناختي لوتانز و همكاران، هويت سازماني مائل و اشفرس، رفتار شهروندي پوداسكف و همكاران، پاسخ گويي سازماني هاچوارتر و همكاران جمع آوري شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه تعديل كننده استفاده شد كه براي رسيدن به اين منظور، نرم افزار آماري SPSS به كار رفت. نتايجْ حاكي از معني داربودنِ روابطْ بين متغيرهاي پژوهش بود. همچنين نقش تعاملي سرمايه روان شناختي و هويت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان آموزش وپرورش تائيد شد، به اين صورت كه براي كاركنان با سرمايه روان شناختي بالا، افزايش هويت سازماني با افزايش رفتارِ شهروندي سازماني همراه بود؛ درعين حال، اثر تعاملي سرمايه روان شناختي و هويت سازماني بر روي پاسخ گويي معني دار نيست. اين نتايج بر ضرورت افزايش هويت يابي كاركنان با سازمان، توسعه سرمايه روان شناختي آنان و بازشناسي نقش اين متغيرها بر پيامدهاي شغلي تاكيد دارد.

The current study was done aiming at the survey of the relationship and prediction of organizational citizenship behavior and accountability through the psychological capital with regard to role of moderator variable of organizational identity.The research method was descriptive correlation. The research population consisted was 225، all education staff، whom wee chosen 180 people according to Morgan randommly-stratified. The data were gathered through Lutthans et al. (2007) standard questionnaires of psychological capital، Mael and Ashforth (1992) organizational identity، Podsakoff et al. (2000) organizational citizenship، Hochwarter et al. (2005) accountability. For data analysis was used the Pearson correlation coefficient and multiple modereated regression throuth SPSS statistical software. The research findings demonstrated a meaningful relationship between the variables. The interactive role of psychological capital and organizational identity on organizational citizenship behavior in education staff was approved. For the staffs with psychological capital، increasing organizational identity encompasses enhancing organizational citizenship behavior. But، the interactive role of psychological capital and organizational identity on accountability was not confirmed. The results put emphasis on the necessity of increase employees' identification with the organization، their psychological capital development and recognize the role of these variables on the consequences of job.