برنامه‌ريزي استراتژيك و تحليل ريسك‌ در بخش بهره برداري شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ

Strategic Planning and Risk Analysis: Case of Operations, Department of The Great Tehran Electricity Distribution Company

پژوهش حاضر به بررسي استراتژي­ها و رتبه بندي ريسك‌ها در حوزه بهره برداري شركت توزيع نيروي برق تهران بزرگ بر اساس نظرسنجي بعمل­ آمده از مديران ارشد حوزه بهره برداري اين شركت مي ­پردازد. براي شناسايي استراتژي­ها از تحليل SWOT بهره گرفته شده و با استفاده از ماتريس ارزيابي عوامل داخلي و خارجي استراتژي­هاي برتر تعيين شده است. توسعه برقرساني، استاندارد سازي روشها و فرآيندها، توسعه سازماني و سبك رهبري و سرانجام چابك‌سازي عمليات از جمله استراتژي هاي شناسايي شده مي­باشند. در ادامه، ريسك‌هايي كه پايداري توزيع برق و تقويت روابط با مشتركين را تحت تاثير قرار مي­دهند با استفاده از فرآيند تحليل شبكه اي (ANP) مورد اولويت بندي قرارگرفته­ اند كه سه اولويت اول آن به عدم بهره ­گيري از فناوري روزآمد، خطاي دستگاه هاي اندازه­ گيري و عدم ثبات اقتصادي بازمي­گردد.

The purpose of this paper is to identify strategies and rank the corresponding risks in the operations, department of The Great Tehran Electricity Distribution Company. The paper is based on a survey of managers and senior experts of Operations, Department.Using SWOT analysis especially internal-external matrix the best strategies have been identified and their corresponding risks have been ranked using ANP method. The results indicate that the best strategies include full of electrification, standardization of processes and procedures, managerial and organizational development and read-time operations.The most important risks include low access to up - to - date technologies, measurement errors and economic instability.