بررسي مقايسه اي ميزان رعايت حقوق بيماران در بخش هاي بستري بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي

Comparative Assessment of Patients’ Rights Observance in the Hospitalization Wards of Shahid Beheshti University of Medical Sciences’ Hospitals

مقدمه: بيماران از نظر جسمي، رواني و اجتماعي يكي از آسيب پذيرترين گروه هاي اجتماعي مي باشند. رعايت حقوق بيماران نتايج مفيدي از جمله كاهش مدت زمان بستري در بيمارستان و افزايش رضايت بيماران را در بر خواهد داشت. اين مطالعه جهت بررسي ميزان رعايت حقوق بيمار در بخش هاي بستري بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي انجام شده است. روش ها: در اين مطالعه توصيفي – مقطعي 137 نفر از كارورزان دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي به روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. داده ها با استفاده از يك پرسشنامه 12 سوالي جمع آوري شد. روايي پرسشنامه توسط اساتيد اخلاق پزشكي و پايايي آن با ضريب كرونباخ آلفا 81% تاييد شد. داده ها با استفاده از روش هاي آمار توصيفي، آزمون آناليز واريانس و آزمون Tukey توسط نرم افزار SPSS.V21 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: رعايت حقوق بيمار در 41/6% موارد مطلوب، در 55/5% موارد متوسط و در 2/9% موارد نامطلوب بود. بين رعايت حقوق بيمار در بخش هاي مختلف تفاوت معني دار از نظر آماري وجود داشت (0/001=p). ميزان رعايت حقوق بيمار در بخش هاي زنان و زايمان و عفوني پايين تر از ساير بخش ها بود. نتيجه گيري: ميزان رعايت حقوق بيمار در اكثر بخش هاي بستري در حد متوسط تا مطلوب است. با اين وجود ميزان رعايت اين حقوق در برخي بخش هاي بستري در حد نامطلوب است. با ريشه يابي علل اين تفاوت ها مي توان برنامه ريزي در جهت بهبود ميزان رعايت حقوق بيمار انجام داد.

Background: Patients are one of the most vulnerable social groups. Respecting patients’ rights will lead in advantages like “decrease in hospitalization time” and “increase in patients’ satisfaction”. This study is performed to assess the patients' rights observance in the hospitalization wards of educational hospitals of Shahid Beheshti University of Medical Sciences. Methods: In this descriptive-cross sectional study 137 medical student (intern) were selected by convenience sampling method. We used a questionnaire with 12 questions. Reliability of questionnaire was confirmed by experts of the field and validity was confirmed by Cronbach’s Alpha coefficient (81%). The obtained data were analyzed by SPSS (v21) using descriptive statistics, analysis of variance and Tukey test. Findings: In this study the observance rate of patients’ rights was at a good level in 41.6% of cases, at an average level in 55.5% of cases and at a low level in 2.9% of cases. There was a significant difference between several hospitalization wards in the observance rate of patients’ rights. (p = 0.001). The observance rate of patients’ rights in infectious disease ward and gynecology ward was at a lower level in comparison with other wards. Conclusion: The observance rate of patients’ rights was at an average to good level in most of hospitalization ward. However this observance rate is at a low level in some wards. More studies about the causes of these differences can help us in planning about improvement of patients’ rights observance.